根据麦肯锡发布的《2020年中国消费者调查报告》显示,中国消费者信心指数(CCI)在2018年下半年出现下滑后,2019年初重拾升势、创下10年新高。2019年中国消费者依然在大幅增加支出。

关于服务是否类似问题,其实就是判断“工厂游”与“燕京啤酒文化节”是否属于旅游类服务。旅游服务根据内容的特点可分为多种类型,有的侧重对自然风光的欣赏,有的侧重对历史古迹的瞻仰,有的侧重对红色革命情怀的追忆,而“工厂游”与“啤酒文化节”作为较为新兴的工业旅游的一种,侧重的是对知名厂区的游览、对生产工艺的亲历、对文化节氛围的感受,但无论侧重点如何,其仍属于旅游服务的一种,系将提供旅游服务和宣传特定产品相结合的一种新型旅游方式。

变化随时随地:中国消费者行为正在分化,由过去各消费群集体增长转为更个性化和差异化的消费模式。

这一群体的空闲时间也远多于大城市的年轻人。他们往往在下午五六点钟便会结束工作回到家中,路上通勤时间远远低于大城市消费者。因此,他们拥有更多空闲时间外出就餐、追逐最新潮流趋势、购买高档产品,提高生活品质和社会地位。在麦肯锡的调研中,该群体仅占1/4,但却为2018年消费支出增长贡献了近60%。

2019年,GDP增速放缓、全球贸易环境动荡和地缘政治的不确定性,让各行各业频频发出“太难了”的焦虑,但消费行业正在逐渐成为经济增长的主力,中国消费者对“买买买”热情依旧,仍是拉动经济增长的引擎。

北京知产法院经审理认为,在判定是否侵犯商标权时,应当考虑商标之间是否相同或近似、商品或服务是否相同或类似,以及是否容易导致相关公众的混淆误认。该案中,燕京智汇公司主张商标权的商标系“燕京旅游”,与燕京啤酒公司使用的“燕京啤酒”及“燕京加麦穗标识”相比,显著识别部分均为“燕京”,构成近似商标。

中国消费市场在过去十年发生了翻天覆地的变化,城市居民家庭可支配年收入从14万元以下增至14~30万元,居民需求也从衣食住行开始追求更高品质生活消费。这期间中国农村人口的消费贡献相对较低,消费增长几乎都来自城市。

一审法院经审理认定,被诉行为不构成对燕京智汇公司注册商标专用权的侵害,二被告不应承担相应的民事责任。燕京智汇公司不服,上诉至北京知产法院。

麦肯锡指出,城市消费者为中国贡献了60%以上的GDP增长,不过这也说明中低线城市和农村市场大有潜力可挖。

关于混淆可能性问题,经过燕京啤酒公司长期的宣传和使用,“燕京啤酒”及“燕京加麦穗标识”在啤酒商品上已具备较高知名度,加之“工厂游”与“啤酒文化节”本身与其啤酒生产和销售紧密相关,燕京啤酒公司举办前述活动的根本目的亦是宣传其啤酒产品,故即便同样使用在旅游类服务上,相关公众在产源识别上仍然会指向燕京啤酒公司而非燕京智汇公司,不会引起混淆误认,故不构成侵权。

在一线城市,由于生活成本高昂,有的更加理性,为品质而不是社会认同买单;有的更加精明,追求最高性价比;有的更加谨慎,缩减开支,未雨绸缪。消费分级,千人千面。

停不下来的“买买买”

与此同时,国人的消费观在政策叠加、收入水平、渠道分化、社交崛起等因素影响下不断重塑和快速变化。不同于前几年的“消费升级”或“消费降级”,今年“消费分级”成为更高频的关键词,而中低线城市消费新生代的购买力越来越强,成为许多品类的新增长点。

同时在中国二三四线城市,涌现出一支新的消费生力军,他们以二线及以下城市的年轻女性为代表。这一群体并不担心生活成本或未来储蓄问题,具有很强的购买意愿。这些中低线城市“年轻购物达人”对于中国消费支出的持续大幅增长功不可没。

2019年,中国人自创的“双11”购物节交易额再次刷新纪录,所有平台的总交易额较去年增长31%,达到4100亿元人民币(约合580亿美元),远高于“网购星期一”和“黑色星期五”线上交易额的总和。麦肯锡由此得出:中国消费者需求依然旺盛,仍是中国乃至世界经济增长引擎。

最终,北京知产法院二审驳回了燕京智汇公司的上诉请求,维持一审判决。

“我们觉得三四线城市是未来的重要增长点,存在很多机会和空间。”逸仙电商新零售事业部总裁冯琪尧对21世纪经济报道表示。

根据国家统计局数据,按经营单位所在地分,1-11月份,城镇消费品零售额318614亿元,同比增长7.9%;乡村消费品零售额54259亿元,增长9.0%,乡村增速高于城镇。

12月16日,国家统计局发布最新数据显示,2019年1-11月份,社会消费品零售总额372872亿元,同比增长8.0%。其中,除汽车以外的消费品零售额337951亿元,增长9.0%。

据国家统计局数据,按消费类型分,1-11月份,餐饮收入41896亿元,同比增长9.4%;商品零售330976亿元,增长7.9%。

从渠道上看,2019年1-11月份,全国网上零售额94958亿元,同比增长16.6%。其中,实物商品网上零售额76032亿元,增长19.7%,占社会消费品零售总额的比重为20.4%;在实物商品网上零售额中,吃、穿和用类商品分别增长29.6%、16.5%和19.8%。1-11月同比增长最高的是日用品类(+13.9)、化妆品类(12.7%)和粮油、食品类(+10.2%)。

中低线城市消费者日益重要,与京东、天猫、拼多多等电商平台的崛起息息相关。电商平台在一定程度上帮助品牌商把销售渠道延伸到低线城市,推动了低线城市富裕年轻人增加消费支出。

故燕京智汇公司认为燕京啤酒公司的行为侵犯了其就“燕京旅游”享有的注册商标权,请求法院判令燕京啤酒公司立即停止侵权行为,并刊发声明消除影响,同时主张经济损失及为制止侵权行为的合理支出合计3003587元。

燕京智汇公司系“燕京旅游”商标的商标权人,该案起因系其发现燕京啤酒公司于2015年至2018年期间举办的一年一度的燕京啤酒国际文化节的宣传海报、会场出入口、会场内、现场内的舞台使用了“燕京啤酒”四个字及“燕京加麦穗标识”,而且在公众号上对燕京啤酒文化节进行宣传的页面、在燕京啤酒官网上宣传工厂游的页面中也使用了前述标志。

化妆品仍然是“双十一”最风光的品类之一。欧莱雅称其拿下包括美妆品牌、男士护肤、高端美发等多个销售冠军,彩妆前十品牌,欧莱雅占五席。资生堂方面则表示,2019年天猫双11期间,资生堂集团在天猫上总销量同比增91%。

Last modified: 2019年12月31日

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